よくあるご質問
料金プランについてや、お申し込みの流れなどをご確認いただけます。
お申し込み・料金について
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月額料金以外に費用はかかりますか？
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追加費用はかかりません。月々の月額料金（レンタル料＋あんしんサポートパック）でご利用いただけます。
※feel free Fitのカバーありの場合は、別途 カバー代1,320円/台(税込)がかかります。
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あんしんサポートパックとはなんですか？
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あんしんサポートパックとは5つの安心サービスをお届けるサービスです。
あんしんサポートパックとは
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あんしんサポートパックには加入しないといけないですか？
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feel freeをお申し込みの場合、ご加入が必須となっております。
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お得プラン以外のプランはありますか？
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feel freeでは、他社サーバーより乗り換えの「のりかえプラン」など、ライフスタイルに合ったプランをご用意しております。
プラン一覧はこちら
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料金の支払い方法は？
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クレジットカード決済となります。
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ノルマはありますか？
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ボトルの注文が不要なので、注文ノルマはありません。
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もし使わなくなったら？
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ご解約希望月の前月までに、お客様センターまでご連絡をお願いいたします。ウォーターサーバーのご返却方法や、解約手続きについてご案内いたします。ご解約時期によっては、解約違約金が発生する場合がございます。
ご解約についてはこちら
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複数台レンタルできますか？
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複数台のご利用も可能となっております。
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離島でも申し込めますか？
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putio(卓上タイプ)のみ離島でもお申し込みいただけます。
※沖縄県へのお届けの際は、配送料2,000円(税込)をいただきます。
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一人暮らしでも使えますか？
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一人暮らしの方でもご利用いただけます。
